Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 999b

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — 999b thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
999b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 999b
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 999b xử lý dữ liệu an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi quy định thời hạn cụ thể cho từng loại thông tin.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và 999b đều đi qua kết nối SSL. Không ai có thể đọc thông tin tài khoản hay giao dịch trong quá trình truyền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có thể xem dữ liệu của bạn, với phạm vi hạn chế theo từng vai trò. Không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 999b sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt với các phản hồi hỗ trợ tài khoản thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 999b quản lý dữ liệu cá nhân, từ cookie đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận xóa dữ liệu về email đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh tài khoản ví dùng để đối soát giao dịch. Số PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được nhóm cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân' và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin đã xác minh như số điện thoại, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn bước xác thực lại.

Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.